# Service und Support

```{attention}
Bevor Sie den Support kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die relevante Dokumentation vollständig und der Reihe nach gelesen haben. **In der Regel beantworten wir alle angemessenen Fragen.** Fragen zu Schritten in der Dokumentation, die Sie nicht ausgeführt haben, oder zu Hinweisen, die Sie nicht beachtet haben, werden von uns ignoriert. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
```

```{note}
Das Kapitel zur Problemzusammenfassung enthält Lösungs- und Fehlerbehebungsmethoden für häufige Probleme. Bitte prüfen Sie zuerst in diesem Kapitel, ob Ihr Problem dort behandelt wird.
```

## Hilfe zur Nutzung

Sollten Sie bei der Nutzung Fragen haben, können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen: [Telegram t.me](https://t.me/lamda_dev).

## Weiterer Support

Für andere Arten von Support, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Private-Cloud-Deployments, technische Implementierungslösungen, Beratung oder den Zugang zum Quellcode und weiteren Enterprise-Support, können Sie uns ebenfalls über die oben genannten Wege kontaktieren.

## Probleme und Vorschläge

Sie können Probleme oder Vorschläge auf der [Issues-Seite](https://github.com/firerpa/lamda/issues/new) des Projekts einreichen. Für nicht-öffentliche Vorschläge können Sie uns eine [E-Mail](mailto:lamda.devel@gmail.com) senden. Ihre Vorschläge sind unser Ansporn zur Verbesserung, und wir freuen uns sehr auf Ihr Feedback.